Dans cet épisode, vous suivrez les aventures de Roger l’utilisateur lambda envouté pas si lambda que ça, qui va jeter son CD de Windows Seven à la poubelle.

Roger va mettre à jour Vista vers Seven sur son PC

Windows Seven est donc sorti en cette joyeuse et à peine fraiche fin d’octobre. Roger a vite acheté son CD, il a pris Windows Seven professionnel car il a Vista Professionnel et il a lu que si il voulait faire une mise à jour, il devait avoir rigoureusement la même version (on se demande bien pourquoi, mais Roger ne voudrait pas qu’on lui refuse de l’aide sous prétexte qu’il fait n’importe quoi, du coup).

Pour il a acheté Seven Roger ? Parce qu’il a vu dans la pub : c’est super rapide (au démarrage), ça plante moins (moins… *soupir*… on ne s’étonne même plus qu’un système plante au point qu’on en fait de la pub), c’est plus joli. Ca se tient.

Arrivé à la maison, il glisse la galette dans le lecteur de son PC (un Dell Core 2 Duo qui a 2 ans, somme toute classique). Ca commence mal : Windows Seven lui demande d’installer le SP1 de Vista (bis, là encore on se demande pourquoi puisqu’on va le VIRER Vista… rajouter des trucs pour tout enlever, on n’est pas à un paradoxe près chez tout-petit-mou).

Apres 1h et deux redémarrages (7 versions de Windows et ils ne savent toujours pas appliquer une mise à jour sans redémarrer. Comme disait Peter Gabriel « Some never learn »), Roger relance la mise à jour de Vista vers Seven. Attention dit le gentil Seven : tu ferais bien de lancer l’assistant de vérification que tu peux installer Seven sans risque (louable avertissement).

Roger est discipliné, il va sur le site en question et télécharge « Conseiller de mise à niveau vers Windows 7″, qu’il lance. Le bidule tourne, et le résultat apparait 20 minutes plus tard :

Un petit aparté sur le résultat du test :

1. La liste est assez peu intelligible, heureusement qu’il y a des icones, Roger décide de se focaliser sur l’icone rouge et les jaunes
2. Microsoft Silverlight (notez le préfixe devant « Silverlight ») est noté douteux, avec la mention « Nous n’avons pas d’informations blabla ». Pas grave on continue à faire confiance à une société qui a pas d’informations sur ses logiciels. L’inquiétude monte d’un cran tout de même.
3. Winamp. Seven ne pourra pas s’installer parce que Winamp est lui même installé. J’interroge les informaticiens qui me lisent: Qu’est ce que ça peut lui faire à Seven que Winamp soit installé ou pas ?

fin de l’apparté, Roger désinstalle Winamp et lance la mise à jour.

Les misères ne font que commencer. Seven refait une analyse de compatibilité ! Pourquoi avoir proposé d’en faire une *avant* l’installation si c’est pour la refaire *pendant* ? Et le plus drôle, je vous le donne Emile, c’est que le résultat du test est totalement différent :

Voila, vous avez bien lu. Plus de Silverlight, plus de Winamp (normal je l’ai désinstallé), et subitement Antivir pose problème. Qu’à cela ne tienne, Roger (de plus en plus inquiet), va désinstaller Antivir : Il ouvre le panneau de configuration, va dans « programmes et fonctionnalités » et… ne trouve pas Antivir. Pour cause, il n’est pas installé sur l’ordinateur.

A ce stade Roger est bloqué. Mais il est têtu ! il relance l’installation, se disant que peut être il y a eu un problème (remarquez comme l’utilisateur de Windows croit à la magie: on lui a appris à rebooter quand ça marche pas, et à réessayer plusieurs fois, on sait jamais, ça pourrait marcher). Et la miracle ! Le résultat est différent :

Pas de chance, d’habitude on s’attend à toutes les erreurs, mais la 0×0 définitivement elle est inattendue celle là… oxo la terre ? Au passage remarquez qu’on ne donne aucune indication sur ce qui a déclenché l’erreur, à quelle étape de l’installation, quand comment pourquoi… on dit à Roger « relancez l’installation ». Ah la magie tout de même.

Bon Roger n’est pas tombé de la dernière pluie, il sait bien, lui, que relancer 50 fois l’installation ne résoudra rien. Il cherche sur l’ordinateur si un journal d’installation un peu détaillée (une « log ») a été enregistré et ne trouve rien, il va donc sur Google et interroge la toile. L’erreur 0×0, la fameuse, semble indiquer un CD défectueux. Tiens tiens. Un petit coup de chiffon sur le CD, on relance. Miracle encore ! on a de nouveau la « bonne erreur », Antivir pose problème mais plus d’erreur 0×0.

Roger continue sa recherche dans les forums et tombe sur différents sujets assez curieux, mais un de ces sujets fait référence à un outil fourni par AVIRA pour rechercher des entrées d’Antivir dans la base de registre, qui pourrait laisser croire qu’Antivir est toujours installé. Roger télécharge RegCleaner.exe.

A ce stade c’est plus de la magie c’est de l’apprenti-sorcellerie : ce genre d’outil va bricoler la base de registre essentielle au fonctionnement de Windows. Au mieux Il peut résoudre le problème, au pire le PC de Roger ne pourra plus démarrer… Roger n’hésite pas et exécute RegCleaner.exe. Pas de chance il est en Allemand.

Roger a bien de la famille allemande, mais elle habite maintenant en Uruguay (D’ailleurs Roger se demande pourquoi… il faudra qu’il se renseigne), il préfère traduire les textes en ligne : étant donné le décalage horaire avec l’Uruguay il craint de réveiller Papy Gunther à 2 heures du matin.

La recherche indique qu’en effet il y a bien 8 entrées de registre Antivir. Ouf, Roger a enfin sa solution, il clique le bouton idoine et s’attend à ce que les clés soient supprimées.

ERREUR ! Rappelez vous que Roger est sous Vista. Hors Vista n’est pas idiot, il ne laissera pas Roger bricoler sa base de registre (en fait si, mais pas sur ces clés là, entre parenthèses ce ne sont pas les plus fragiles). Roger reçoit une bordée d’injures en allemand, ça claque bien l’allemand pour les injures:

HKEY_LOCAL_MACHINE\system\controlset001\enum\root\legacy_avgntflt            Konnte nicht gelöscht werden!
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\controlset003\enum\root\legacy_avgio            Konnte nicht gelöscht werden!
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\controlset003\enum\root\legacy_avgntflt            Konnte nicht gelöscht werden!
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\enum\root\legacy_avgntflt            Konnte nicht gelöscht werden!
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\eventlog\application\h+bedv antivir            Konnte nicht gelöscht werden!

Ca découragerait n’importe qui, mais pas Roger ! Google, Forums, et on cherche. Finalement on trouve une procédure, je vous en épargne le détail ici tellement elle est fastidieuse, pour A LA MAIN aller changer le propriétaire et les droits de chacune de ces clés de registre et les supprimer. Ah on peut se moquer de Linux et de sa ligne de commande tiens… Roger finit tant bien que mal par supprimer les 5 clés en erreur, et relance RegCleaner :

Roger, confiant, relance la mise à jour de Windows Seven, et le miracle tant attendu…

… ne se produit pas.

Dépité, Roger passe plusieurs heures à surfer dans les forums « Comment ça marche », « Technet », Experts Microsoft, etc. Mais rien ne résoudra son problème. Un leitmotiv revient régulièrement dans les forums au sujet de Seven : Surtout ne faites pas une mise à jour mais une réinstallation totale ! (donc à vous de réinstaller tous vos logiciels, de réimporter vos données, etc.). Le lendemain au bureau, Roger s’ouvre de ses soucis aux informaticiens. La réponse est cinglante : « Oulala Roger, mais tu es fou, il ne faut surtout pas faire une mise à jour mais une réinstallation totale ! ». Bon.

En conclusion

La conclusion saute aux yeux. MICROSOFT NOUS PREND POUR DES CONS. Dites vous avez vu toutes les pubs depuis 6 mois ? « achetez un Pc sous Vista maintenant, la mise à jour Seven est gratuite« . Deux fois pour des cons même ! La mise à jour n’est pas gratuite, il faut payer 20€ pour l’envoi et surtout il ne faut surtout pas faire une mise à jour mais une réinstallation totale (tous les experts vous le disent vous êtes bouchés ou quoi ?).

Et le plus drôle dans tout çà ? Tout le monde s’en fout. On nous a tellement refilé de systèmes Windows qui plantent à qui mieux mieux, qu’il faut enregistrer pour prouver qu’on est pas des voleurs, qu’il faut rebooter dès qu’on change une virgule dans un programme, qui vous demandent toutes les 5 minutes si vous êtes sur de vouloir faire ce truc de fou que vous avez demandé (lancer Winamp) parce que c’est avec des actes aussi inconsidérés que la Planète va vers sa fin, qu’au final si Seven est un tout petit peu mieux que ses prédécesseurs on dira que c’est une réussite. Vraiment, vous n’êtes pas raisonnables.

A paraître : Roger ne fait pas une mise à jour mais une réinstallation complète, et tant qu’il y est il installe aussi Ubuntu 9.10, pour voir si c’est mieux que Windows.

Evidemment vous vous dites : « Et voilà ! une nouvelle technologie sort et Môssieu Will ne peut pas s’empêcher de lui casser du sucre sur le dos, surtout si c’est chez Microsoft ! ». C’est pas faux. Mais vous allez avoir du mal à trouver de la mauvaise foi dans ce billet.

A dire vrai, j’ai téléchargé IE8 sous mon Windows 2008 64bits le jour de sa sortie. J’ai tout essayé, j’ai même commencé à écrire un banc d’essai, et puis plus j’avançais plus la terrible réalité s’imposait à moi : non seulement il n’apporte quasiment rien de nouveau par rapport à la version 7, non seulement il est extrêmement en retard par rapport aux autres navigateurs, mais en plus c’est une escroquerie sans nom : aucun  des arguments avancés par Microsoft lors du lancement de IE8 ne sont vrais ! suivez le guide…

La nouveauté technologique

où ça ? j’ai téléchargé hier la dernière version pour être sur chez Microsoft, IE8 64Bits pour Windows 2008 : je le lance, je regarde le gestionnaire de tâche et je lis « iexplore*32″. Oui oui, vous avez bien lu : IE8 n’est même pas compilé en 64Bits… du reste j’aurais du m’en douter il est allé s’installer dans « c:\program files (x86)\ », l’endroit ou sont installés les vieux logiciels non compatibles avec les systèmes Windows 64 bits.

[EDIT du 23/04/2009 : Merci à Lepiou - En fait les deux versions sont installées, mais seule la version 32 bits est sur le bureau et associée au lancement d'une page web, il faut aller chercher la version 64bits dans le menu démarrer.  Le reste du billet ne change pas sur la version x64.]

Ensuite, IE8 pourtant tout neuf n’est même pas compatible HTML 5 ! Par exemple la démo ci-dessous d’une animation 3D javascript plante lamentablement alors que Firefox 3 sorti il y a un an la fait tourner sans difficulté.

[View with PicLens]

Le respect des standards

Aie, standards et Microsoft dans la même phrase, forcément ça jure autant que Staline et Démocratie. Je ne m’étends pas, une copie d’écran du test ACID3, auquel les 3 concurrents de Microsoft (Mozilla Firefox, Google Chrome et Apple Safari) décrochent un 100/100 voit notre IE8 tout neuf obtenir… 20/100 !

La sécurité

Re-aie, sécurité et Microsoft dans la même phrase, pourquoi pas Cancer et Avenir tant qu’on y est ? n’empêche, Microsoft essaie de redorer son blason (à ce sujet jetez un oeil au billet dévastateur de Tristan Nitot sur la réactivité de Microsoft face aux failles de sécurité de IE).

Premier lancement de IE8 et là surprise : c’est SUPER sécurisé ! en effet je ne peux même pas accéder à la page d’accueil de IE8, il s’autobloque… du grand art (ça rappelle l’époque ou une mise à jour d’Outlook Express avait interdit l’affichage des pièces jointes pour être sur de ne pas afficher de virus dans les mails).

On fait ce qu’il faut on va sur MS Live, on clique sur le premier site qu’on trouve, et vlan ! encore une alerte, et comme ça sur tous les sites… Bref, on fait comme d’habitude avec la sécurité de Microsoft qui a une tendance à ressembler furieusement à une camisole de force : on la désactive (ceux qui utilisent Windows Vista savent de quoi je parle, lorsque chaque clic sur un icône ouvre une fenêtre qui vous demande « vous êtes sur ? pasque faudra pas vous plaindre si votre maison s’écroule hein ! sur de sur ? ok vous l’aurez voulu ».).

L’expérience de navigation

Mon dieu… ces termes techno-marketo-futuristes pour vendre de la viande à des végétariens . Bref, quid de l’ergonomie ? J’ai un mot qui me vient : c’est tout simplement moche.

Un exemple ? voici les fênetres qui vous sont proposées pour personnaliser votre navigateur. A l’heure du Web 2.0, des widget, du glisser/déplacer, etc. on vous ressort des vieilles listes déroulantes façon Windows 3.1 avec des termes incompréhensibles. Au moins, on ne pourra pas dire qu’ils ont copié Apple cette fois…

Et tout est à l’avenant : impossible de glisser un site sur un nouvel onglet, ouvrez une page avec une animation Flash le navigateur ne vous propose pas de charger le plugin nécessaire, fermez IE8 vous perdez tous vos onglets de toutes façons tout le monde s’en fout de vos onglets, cliquez sur « plus de compléments » en rêvant d’une pluginothèque délirante et hop on vous propose la boutique FNAC, bref, si vous aimez la déception vous ne serez pas déçus…

Alors finalement ?

Pour finir : au placard le banc d’essai y a rien à voir.

Au Salon Mix’09 de Las Vegas, le chef de l’équipe de développement d’Internet Explorer 8, Dean Hachamovitch a dit, je cite :

Le lancement d’Internet Explorer 8 marque un jour très important pour Microsoft.

Voilà ! en fait c’est pour Microsoft qu’ils ont développé IE8, et nous qui pensions bêtement que c’était pour nous…

Retournez vite à Firefox ou à Safari si vous avez acheté un iPhone malgré tout, oubliez Chrome (je vous dirais pourquoi une autre fois j’ai un concours de Yeti Pentathlon qui m’attend) et bénissez le ciel que Microsoft n’ai pas réussi à étouffer tous les navigateurs Internet comme il l’a fait des systèmes pour PC !